よくあるご質問お客様からよくいただくご質問をまとめました。
- Q
最短でいつごろ来ていただけますか？
- A
通常３日以内でお見積りに伺います。ただ11～12月など繁忙期には１週間ほどお待ちいただく場合もございます。
- Q
日中は仕事があるため、夜に来てほしいのですが可能でしょうか？
- A
申し訳ございません。作業は18時頃までが最終となります。
- Q
現場下見なしで見積もりを出してもらうことができますか？
- A
申し訳ございません。必ず現場の状況を確認してからお見積りを出させていただいております。
- Q
見積もりだけでも来ていただけますか？また無料で来ていただけますか？
- A
もちろん無料で伺いますのでお気軽にお問合せください。お見積りや見本確認だけでも大丈夫です。
- Q
表示されている料金のほかに、かかる費用はありますか？
- A
基本的に施工費・運搬費込みの価格となっております。特殊な施工等で別途費用が掛かる場合には、お見積り時にしっかりとご説明させていただきます。
- Q
作業時間はどのくらいかかりますか？
- A
張替えをご希望されている商品や、お部屋の状況によって作業時間は変わってまいります。お見積りの際に、スタッフよりご説明させていただきます。
- Q
お支払方法には何がありますか？
- A
現金、銀行振込、各種クレジットカードがお使いいただけます。
- Q
激安たたみの広告を見かけたのですが？
- A
HP等で激安価格を謳っている業社の中には、一部の価格帯しか表示をしておらず、実際のお見積り時に価格を吊り上げて高額な請求をされる場合がございます。また、品質に問題のある畳を使用する場合もあり、長い目でみると割高になってしまう場合が多々ございますので充分お気をつけください。
悪徳な業者や詐欺にご注意ください！
インターネット上には、「激安」「最安値保証」など、極端に安い価格を強調した畳のホームページが数多く見られます。一見お得に思えても、実際には表示価格に必要な工程が含まれておらず、施工当日に追加費用を請求されるケースや、使用される畳表の品質が著しく低い場合もあります。また、問い合わせ先が不明確で、施工後の不具合に対応してもらえない例も少なくありません。畳は毎日触れる大切な住まいの一部です。価格だけで判断せず、施工内容や素材、アフターフォローまできちんと説明してくれる業者かどうかを見極めることが重要です。安心できる畳選びを心がけましょう。
